Prezado cliente,

A nova versão do e-LATAM já está a caminho. Preparamos este comunicado com tudo o que você precisa para atualizar sem impactar o seu acesso à plataforma.

Como atualizar

Baixe pelo Portal SABRE. É o caminho mais rápido para instalar a versão 13.1.

Acessar o Portal SABRE

Não conseguiu baixar pelo portal? Solicite o arquivo por e-mail em grp_desenv.elatam@latam.com.

Importante: informe ou copie na solicitação o usuário VERIFY da agência — isso garante que enviemos o arquivo certo, sem ida e volta.

Fique de olho no prazo

A versão atual (11.2) poderá ser utilizada somente até 30 de setembro de 2026. Recomendamos atualizar para a 13.1 antes dessa data para evitar impactos no acesso à plataforma.

Precisa de ajuda?

Em caso de dúvidas ou suporte durante a atualização, escreva para grp_desenv.elatam@latam.com. Ficaremos felizes em ajudar!

Seguimos em contato!
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